Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

I samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gjeldende spansk personvernlovgivning er behandlingsansvarlig:

Expert Solutions S.L.

Calle Salvador Rueda 4, Marbella 29601

NIF: B72606114

E-post: hello@homio.studio

 

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Homio Studio kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

Opplysninger gitt via kontaktskjema: navn, e-post, telefonnummer og melding.

Opplysninger sendt via WhatsApp: telefonnummer og meldingsinnhold.

Opplysninger sendt direkte via e-post.

Brukere garanterer at opplysningene som gis er korrekte og oppdaterte.

 

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger vil bli behandlet for følgende formål:

Besvare henvendelser sendt via nettsiden, e-post eller WhatsApp.

Utarbeide tilbud og tjenesteforslag.

Kommersiell administrasjon og oppfølging av forespurte tjenester.

 

4. Rettslig grunnlag

Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er:

Brukerens samtykke ved innsending av skjema eller ved frivillig kontakt med studioet.

Berettiget interesse i å håndtere henvendelser og kommersielle relasjoner initiert av brukeren.

 

5. Lagring av opplysninger

Personopplysninger vil bli lagret så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og der det er relevant, i samsvar med lovpålagte oppbevaringsperioder.

 

6. Mottakere av opplysninger

Personopplysninger vil ikke bli overført til tredjeparter, med mindre det er lovpålagt.

Tjenesteleverandører som er nødvendige for driften av nettsiden (for eksempel hosting- eller e-postleverandører) kan imidlertid få tilgang til opplysningene og vil da opptre som databehandlere under passende kontraktsmessige garantier.

 

7. Brukerens rettigheter

Brukere har rett til å:

Få innsyn i sine personopplysninger.

Be om retting av uriktige opplysninger.

Be om sletting av opplysninger når de ikke lenger er nødvendige.

Protestere mot behandling.

Be om begrensning av behandling.

Be om dataportabilitet.

For å utøve disse rettighetene kan brukere kontakte: hello@homio.studio

 

8. Klager

Dersom en bruker mener at deres rettigheter ikke er blitt respektert, kan vedkommende sende en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten i Spania.