Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

I overensstemmelse med Forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gældende spanske databeskyttelsesregler er den dataansvarlige:

Expert Solutions S.L.
Calle Salvador Rueda 4, Marbella 29601
NIF: B72606114
Email: hello@homio.studio

 

2. Data, vi indsamler

Homio Studio kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

• Oplysninger indsendt via kontaktformularen: navn, e-mail, telefonnummer og besked.

• Oplysninger sendt via WhatsApp: telefonnummer og beskedindhold.

• Oplysninger sendt direkte via e-mail.

Brugeren garanterer, at de indsendte oplysninger er korrekte og opdaterede.

 

3. Formål med behandling

Personoplysninger vil blive behandlet med følgende formål:

• Besvare henvendelser via webstedet, e-mail eller WhatsApp.

• Udarbejde tilbud og serviceforslag.

• Kommerciel administration og opfølgning på de anmodede ydelser.

 

4. Retligt grundlag

Det retlige grundlag for behandling af personoplysninger er:

• Brugerens samtykke ved indsendelse af formularer eller frivillig kontakt med studiet.

• Legitim interesse i håndtering af henvendelser og kommercielle relationer initieret af brugeren.

 

5. Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til, og hvor det er relevant, i overensstemmelse med lovbestemte opbevaringsperioder.

 

6. Data-modtagere

Personoplysninger vil ikke blive videregivet til tredjepart, medmindre det er lovpligtigt.

Dog kan serviceudbydere, der er nødvendige for driften af webstedet (f.eks. hosting eller e-mail-tjenester), få adgang til oplysningerne og fungere som databehandlere under passende kontraktmæssige garantier.

 

7. Brugernes rettigheder

Brugere har ret til at:

• Få adgang til deres personoplysninger.

• Anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger.

• Anmode om sletning af oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.

• Gøre indsigelse mod behandling.

• Anmode om begrænsning af behandlingen.

• Anmod om dataportabilitet.

For at udøve disse rettigheder kan brugere kontakte: hello@homio.studio

 

8. Klager

Hvis en bruger mener, at deres rettigheder ikke er blevet respekteret, kan de indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed i Spanien:
Agencia Española de Protección de Datos